Wejście banków internetowych do Polski było dość ważnym wydarzeniem. Teoretycznie do bezokienkowej obsługi przyzwyczajano nas od dawna: chat z obsługą klienta na stronie banku, mobilne płatności, przelewy internetowe, zakup i uruchamianie usług online oraz przez telefon. Jednak bank, który eliminował czynnik ludzki z kontaktu z konsumentem podnosił poważne kwestie bezpieczeństwa. Jak się jednak okazuje, Polacy […]